外教乱象调查：资格证可网购，敲响行业警钟！
新华社消息，交了25800元学费学英语，报名时说好的英语母语外教，开课后却是东欧老师来上课，还经常出现明显语法错误……重庆市民郭女士在北碚区一家外语培训机构生了一肚子气。
石向阳 绘
“打着欧美外教的旗号，一节课二三百元，几个月过去却没什么效果”“13000元的口语班，却发现外教没有资质，态度恶劣还不退钱”……“新华视点”记者近日在多地调查发现，持续火爆的外教市场存在诸多不规范的现象，再次敲响行业警钟！
记者走访多家英语培训机构发现，普通中教英语培训课程费用约为每年1万元，外教授课则高达2万至3万元。“欧美外教”课程更是费用高昂，有些地区市场价格高达“一节200元”“每小时500元”“6单元课12229元”等。
记者调查发现，与繁荣的市场、高昂的收费不相匹配的是，不少外教连基本的资质都不具备。
外国人来华工作许可制度规定，外国语言教学人员属于B类外国专业人才，在国内上岗，必须取得工作许可，原则上应从事其母语国母语教学，取得大学学士及以上学位，具有2年以上语言教育工作经历。
记者调查发现，母语非英语、低学历、无经验的英语外教在市场上并不少见。外籍人才招聘平台“聘外易”的一名顾问告诉记者，有的地方80%的外教都来自母语非英语国家。深圳一家英语培训机构的负责人称：“经常有其他国家人士被包装成英美国家外教，反正客户不会查护照。”
记者找到北京一家中介机构，表示要以乌克兰留学生身份应聘外教机构。中介人员表示，即使母语非英语、无工作经验也没关系，“发音不错的话，可以有一份很不错的全职工作”。
重庆一名业内人士说，履历“注水”是不少中介机构包装外教的惯用套路：说有3年教学经验的，实际可能不到1年；所谓“金牌外教”，其实可能没有任何资质。“反正家长很难核实，只要拥有一张看起来像欧美人的洋面孔，外教资格就‘合格’了一半。”
在线青少儿英语教学机构VIPKID的一名工作人员告诉记者：“很多外教的工作签证办不下来，会办旅游签证入境，教几个月就走。”
记者调查：无资质外教是如何上岗的？
按照外国人来华工作许可制度要求，取得所在国教师资格证书或取得符合要求的国际语言教学证书的，可免除工作经历要求。记者调查发现，各类教师资格证书五花八门，有的甚至可在网上随意购买。
记者在淘宝网上找到多名卖家了解到，在美国代考TESOL证书——对外英语教学证书，价格为9366元，需两周时间，而直接在中国购买价格为6300元，周期比代考短，且“办理工签没有问题”。
代考证书的卖家表示，买家只需提供护照，其余由他来操作。为证明证书没有问题，卖家向记者发了一些购买记录，并表示，之前一名芬兰外教就如此操作，使用没有问题，“不行可以随时退款”。
记者拿着某英语培训机构提供的外教TESOL证书，向美国TESOL中国总部项目负责人李彬求证。他表示，颁发该证书的机构总部设在泰国，从域名和证书内容判断，该机构及证书不具权威性。
李彬表示，市场上此类证书版本五花八门。相关部门检查时，机构或外教会提供各种证书，但因技术条件所限，工作人员往往无从判断真伪，也无法核实证书颁发机构的资质。
重庆市外国专家局工作人员介绍，外专部门会对外籍人员提交的申请资料进行网上预审和现场核验，但由于缺少相应的技术手段，不少资料的真实性很难查证。
记者调查发现，中介有各类规避检查的方法。一家外教中介机构的工作人员为记者“支招”称，如果想聘请留学生做外教，可以与他们签订一份“志愿者协议”，这样可以规避风险和免责。
外教中介机构澳凯文化教育咨询（广州）有限公司的工作人员称，“我们有合作的幼儿园和语言培训机构，只要发音好，性格活泼就行”，并表示：“教育局检查让外教回避就可以了”。
业内人士认为，目前，没有教学经验和资质的外教，往往发音含混、语法不通、拼写不准，教学内容敷衍，对学生的学习质量无法保障。此外，这些外教可能在国外有犯罪行为，或存在其他不宜从事教学活动的不良记录，对于未成年人的人身安全产生风险。
中国教育学会第八届理事会学术委员会顾问朱永新认为，目前，外籍教师资格证颁发机构较多，可以认定一批外教资质认证机构，通过合格机构申报，对区域内从事英语教学的外籍教员进行考核管控。
专家建议，要严查中介机构隐瞒、伪造外教身份、学历和工作经历等信息的行为。用人单位在聘请外教时也要加强对外教人员的出入境资料、教育资格等审查，把好最后一道关。
朱永新建议，未来，应建立外籍教育专家信息和公共就业平台，实施外籍教师资质评审登记和分级就业指导，通过公开披露信息加强监管。
尽管不少人已经认识到，是否跟外教学习，并不是学好外语的决定性因素，但是不是外教，目前确实依然直接决定着培训费用的高低。由此，凭借这一直观因素，不少假外教充斥市场，我们的监管需要努力跟上。
一家英语培训机构的负责人称：“经常有其他国家人士被包装成英美国家外教，反正客户不会查护照。”客户不会查护照，是基于对推荐外教的培训机构的信任，是国人普遍对外国人士给予的尊重，在已经出现了无良机构和不合格外教辜负这份信任及尊重时，监管不能坐视不管，需要针对症结，寻找预防欺骗的手段，建立一套有效的监管制度，维护一个诚信有序的外语培训市场秩序。
根据外国人来华工作许可制度规定，外国语言教学人员属于B类外国专业人才，在国内上岗，必须取得工作许可，原则上应从事其母语国母语教学，取得大学学士及以上学位，具有2年以上语言教育工作经历，如果取得所在国教师资格证书或取得符合要求的国际语言教学证书的，可免除工作经历要求。
由此，相关教师资格证书就成了上岗硬件，而记者调查发现，各类教师资格证书五花八门，有的甚至可在网上随意购买。所以，教师资格证书发放混乱成了外教市场混乱的一个诱因。
整治教师资格证书乱发乱办问题，刻不容缓，不仅关系到外教市场，也关系到其他教育培训工作。但就治理外教市场的方法而言，外教手里的教师资格证书能一键可查，验证真伪，应该是要想办法实现的第一步。
外国人来华工作许可制度规定的这些硬件条件是合理的。教师资格证书和外籍人士在华从教的其他条件，应该成为学生或其家长决定是否选择外教时可以方便了解到的内容。
护照上呈现的内容往往涉及个人隐私，而教师资格证书、学历、母语语种及相关教学经历是外教在华从教须经过我国政府机构审核通过的内容，且这些内容关系到学生及家长的权益，应该在不涉及隐私的范围内做到可查，且便查。
如果这些信息能在可信度高的网站上公开，方便他人查看和核实，假外教的现象可能会大幅减少。为此，相关监管机构需要进行录入信息、提供查阅网址及开通举报线路等基本工作，这些工作没有太多技术难度。
培养有序的外语培训市场，也需要学习者有一个理性的认识。正确认识外语学习的规律，不盲目迷信外教，不盲从其他人的路子，多渠道摸索出适合自己的外语学习模式，做到理性消费，这可能是尽早还原外教客观市场价值的关键。
来源：舒静、柯高阳/新华社、王心禾/检察日报
面对目前外教行业乱象
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